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お使いの機種のご確認
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※ ご注意ください
当社からのメール返信が届かない方へのお知らせ
フリーメールやセキュリティソフトの影響で
メールが届かない場合があります

当社では、お客様からいただきましたメールへのお返事は、
必ず、即日〜翌営業日以内に返信させていただいております。


● メールアドレスの間違い  ● 携帯電話のドメイン指定受信設定
● メールボックスの容量オーバー ● フリーメールの受信トラブル
●迷惑メール(フォルダ)の設定 ● ウイルスソフトの設定

上記のような理由で当社からのメールが届かない場合がございます。
当社より返信がない場合は、お急ぎの方は大変お手数ですが、先に
ご連絡下さいますようお願い申し上げます。

【連絡先】
ハイネリー「友の会」 (株式会社 ハイネリー)
 ・ 営業日: 平日9:00〜17:00 (土・日・祝定休)

TEL: 078-967-3146 
FAX: 078-967-3784 (24時間受付)


■ トラブル別の対処方法 ■

【携帯電話のドメイン指定受信設定】

● 「
@hinery.co.jp 」からのメールが受信できるようドメイン設定を変更
  してから登録作業を行ってください。

※ 設定方法が分からない場合は
  お持ちの携帯電話の「お客様サポート」にお問い合せください。



【メールボックスの容量オーバー】
【フリーメールの受信トラブル】

● ご利用のメールシステムの状況、設定を今一度ご確認ください。



【迷惑メール(フォルダ)の設定】

● 一部のフリーメールやメールソフトの設定により、
  メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けされている可能性がございます。
  今一度、メールの「迷惑メールフォルダ」の中のメールもご確認ください。



【ウイルスソフトの設定】

● ウイルスソフトの設定で、一部のメールが受信できない場合もございます。
  設定をご確認ください。


オレイン酸の石けん
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